Rückgaberecht
Rückgaberecht
Innerhalb von 14 Tagen (ab dem Tag, an dem die Produkte unterschrieben/entgegengenommen wurden) können gekaufte Artikel unter den folgenden Bedingungen zurückgegeben und erstattet werden:
Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden. Das bedeutet, dass sie nicht benutzt (ausgenommen Testprodukte), getragen, von Schutzfolien befreit, beschädigt, zerkratzt oder anderweitig verändert worden sein dürfen. Sämtliche Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
Sobald wir die zurückgesandten Produkte in einwandfreiem Zustand erhalten haben, ziehen wir für Versand- und Bearbeitungskosten der ursprünglichen Lieferung einen Betrag von 20 bis 40 USD ab und erstatten anschließend den verbleibenden Betrag.
Bitte beachten Sie, dass nach Ablauf der 14 Tage möglicherweise keine Rückerstattung mehr möglich ist; ein Umtausch kann jedoch akzeptiert werden.
Bitte beachten Sie außerdem, dass Rückerstattungen nicht für Uhren gelten, die durch den Zoll physisch beschädigt wurden. In diesem Fall ist ein Umtausch die bevorzugte Lösung.
Umtausch
Innerhalb von 14 Tagen (ab dem Tag, an dem die Waren unterschrieben/entgegengenommen wurden) können Sie die gekauften Produkte zurücksenden und umtauschen, wenn Sie mit ihnen nicht zufrieden sind, unter den folgenden Bedingungen:
Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden. Das bedeutet, dass sie nicht benutzt (ausgenommen Testprodukte), getragen, von Schutzfolien befreit, beschädigt, zerkratzt oder anderweitig verändert worden sein dürfen. Sämtliche Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
Sobald wir die zurückgesandten Produkte vollständig und in einwandfreiem Zustand erhalten haben, ersetzen wir sie durch neue Produkte und senden diese an Sie zurück.
Da Bearbeitungs- und Versandkosten anfallen, bitten wir um Verständnis, dass wir vor dem Versand des Ersatzartikels eine Gebühr von 10 bis 20 USD für Versand und Bearbeitung berechnen müssen.
Bei einem Umtausch wird eine etwaige Preisdifferenz entsprechend verrechnet.
Bitte beachten Sie, dass Sie uns direkt kontaktieren sollten, wenn Sie einen Artikel nach Ablauf der 14-tägigen Frist umtauschen möchten, damit wir den Vorgang individuell prüfen können.